Zertifizierungen
Scania Frankfurt/Offenbach ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 und DOS (= Dealer Operating Standard).
DOS - Dealer Operating Standard
DOS: Diese drei Buchstaben stehen bei Scania für Dealer Operating Standard. Mit DOS soll ein Servicestandard erreicht werden, der dem Image von Scania entspricht und dem "King of the Road" gerecht wird. DOS soll in ganz Europa einen einheitlich hohen Kundenservice bieten und die Leistungsfähigkeit des Scania Servicenetzes verbessern. Mit der Einführung von DOS erhalten die Scania Betriebe Hilfe, wie sie Organisation, Zuständigkeiten, Abläufe und Verfahren optimieren können.
Unsere Kundenversprechen
Wir bieten Ihnen 100 % Scania Service-Qualität. Prüfen Sie uns mit der Scania Service-Checkliste.
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